Pomoc

Pomoc dla użytkowników

Czy korzystanie ze strony jest darmowe?
- Rejestracja, korzystanie i wszystkie funkcje niezbędne do korzystania ze strony są darmowe.
- Istnieje możliwość dodatkowej weryfikacji profilu oraz wykupienia konta VIP dającego dodatkowe możliwości.

Jak zarejestrować się na iBoys.pl?
- Rejestracja jest darmowa! Nie musisz podawać żadnych danych, jednie swój adres e-mail.
- Wejdź na stronę z rejestracją i wypełnij formularz. Na adres e-mail który podasz przy rejestracji zostanie wysłany link aktywujacy. Po otrzymaniu e-maila kliknij w ten link.
- Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto.
- Adres e-mail jest wykorzystywany wyłącznie do aktywacji konta, nie będziesz otrzymywał od nas żadnych reklam.

Chcę pozostać anonimowy
- Nie musisz dodawać fotek lub filmów do swojego profilu, a jeśli je dodasz - będziesz mógł je w każdej chwili usunąć..
- Możesz dodać zdjęcia lub filmy jako pliki prywatne, będą wtedy widoczne tylko dla Twoich znajomych.
- Możesz wyłączyć ocenianie lub komentowanie swoich fotek.
- Twój adres e-mail po rejestracji nie będzie widoczny dla innych użytkowników.

Mój login lub adres e-mail jest zajęty
- Spróbuj dodać jakąś liczbę do loginu, np. rok urodzenia.
- Jeśli twój adres e-mail jest zajęty, musisz poczekać 7 dni aż poprzednia rejestracja zostanie anulowana lub użyć innego adresu e-mail.

Nie dostałem maila z linkiem aktywującym
- Upewnij się że podałeś prawidłowy adres e-mail.
- Na darmowych kontach pocztowych dotarcie maila może zająć kilkanaście minut lub więcej.
- Możliwe że wiadomośc trafiła do folderu ze spamem w Twojej skrzynce pocztowej.
- Po 7 dniach Twoja rejestracja zostanie anulowana i będziesz mógł zarejestrować się ponownie.

Problemy z zalogowaniem i wylogowaniem
- Sprawdź czy zgadza się wielkość liter w haśle, hasło "TEST" to zupełnie inne hasło niż "test". Upewnij się że nie masz włączonego klawisza Caps Lock.
- Aby poprawnie sie zalogować musisz aktywować swoje konto. Na podany przy rejestracji e-mail został wysłany link aktywacyjny. Należy go kliknąć lub skopiować do przegladarki i wcisnąć Enter.
- Aby korzystać ze wszystkich funkcji iBoys.pl musisz mieć wlączoną obsługę cookies i javascript.
- Jeśli problemy z zalogowaniem nadal występują, spróbuj wyczyścić pliki cookies.

Jestem automatycznie wylogowywany
- Włącz obsługę cookies w przeglądarce.
- Po 15 minutach braku aktywnośći następuje automatyczne wylogowanie. Aby tego uniknąć zaloguj się z włączonym Pamiętaj mnie.

Strona nie działa poprawnie
- Upewnij sie że masz włączony javascipt i cookies w przeglądarce.
- Wyczyść tymczasowe pliki internetowe i odśwież stronę (klawisz F5 lub CTRL + R).
- Niekiedy problemy może powodować antywirus/firewall ustawiony na zbyt wyoski poziom bezpieczeństwa. Możesz spróbować go na chwile wyłączyć.
- Strona powinna działać dobrze na wszystkich popularnych przeglądarkach i nowoczesnych telefonach komórkowych. Jeśli mimo tego są problemy, daj nam znać przez fomularz kontaktu.

Nie mogę odtwarzać filmów
- Do odtwarzania filmów w przeglądarce musi być zainstalowana wtyczka Flash.
- Po ściągnięciu pliki są zapisywane w formacie mp4, można je odtwarzać w Windows Media Player i wszystkich popularnych odtwarzaczach filmów.
- W telefonach komórkowych może być konieczne zainstalowanie dodatkowego playera, np. Mobo Player.

Nie pamiętam loginu lub hasła
- Jeśli nie pamiętasz swojego loginu lub hasła, wejdź na stronę z przypomnieniem, i podaj swój login lub e-mail który podawałeś przy rejestracji. Na Twoją skrzynkę pocztową zostanie wysłany mail z linkiem, którego kliknięcie wygeneruje nowe hasło. Otrzymasz je w kolejnym mailu wraz z przypomnieniem logniu. Później będziesz mógł zmienić hasło na własne korzystając z panelu użytkownika.

Chcę wyłączyć ocenianie i komentowanie swoich fotek, filmów lub profilu
- Można zablokować możliwość oceniania i komentowania profilu oraz wysyłania zaproszeń dla wybranych płci. Takie opcje znajdują się w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA". Istnieje możliwość blokowania oceniania profilu aby nie mogły głosować osoby bez zdjęć.
- Komentarze można usuwać w panelu użytkownika w zakładce "KOMENTARZE".
- Jeśli pierwszy ocenisz jakiegoś użytkownika to będzie on mógł zrewanżować sie głosem, nawet jeśli nie akceptujesz głosów od jego płci lub dodasz go do czarnej listy.
- Jeśli chcesz żeby tylko znajomi mogli oceniać i komentować twoje zdjęcia lub filmy - dodaj je jako prywatne.
Oceniła mnie osoba która jest na czarnej liście lub jest płci której głosów nie akceptuję
- Profil który oceniłeś może się rewanżować głosem, mimo Twojej czarnej listy i preferencji, tyle razy ile sam go oceniłeś.

Chcę żeby mój profil nie pojawiał się w rankingach
- Aby Twój profil nie pojawiał się w rankingach, wyłącz możliwość oceniania i komentowania go, oraz usuń oceny. Możesz to zrobić w panelu użytkownika w zakładce USTAWIENIA.
Chcę dodać zdjęcie lub film z telefonu komórkowego
- Najprostszy sposób to uruchomienie strony w telefonie i wysłanie pliku z formularza w panelu użytkownika.
- Na urządzeniach Apple może być konieczne uprzednie przeniesienie plików do komputera (synchronizacja przez Itunes).

Mam problem z wycięciem avatara
- Włącz obsługę javascript w przeglądarce.

Chcę zablokować użytkownika
- Możesz dodawać użytkowników do swojej czarnej listy, wtedy nie będą oni mógli Cie oceniać, komentować, pisać prywatnych wiadomości ani zapraszać do zanjomych. Czarna lista znajduje się w panelu użytkownika w zakładce USTAWIENIA.
- Jeśli oceniasz użytkownika a następnie dodajesz go do czarnej listy, możliwość oddania głosu na Ciebie nie zostanie mu zablokowana.

Mój profil jest mało popularny
- Aby zwiększyć atrakcyjność swojego profilu uzupełnij opisy, dodaj swoje zdjęcia i filmy.
- Możesz zwiększyć wiarygodność konta weryfikując je bądź kupując funkcje VIP. Opcje znajdują się w panelu użytkownika w zakładce PŁATNOŚCI.

Niewiele osób odpisuje na moje wiadomosci
- Nie wklejaj tej samej wiadomości i nie wysyłaj jej do wszystkich. To widać jeśli ta sama wiadomość jest rozsyłana do wszystkich.
- Postaraj sie napisać coś więcej niż kilka słów.

Nie mogę oceniać lub komentować niektórych profili
- Prawdopodobnie ten użytkownik nie chce otrzymywać ocen lub komentarzy od osób twojej płci, nie masz zdjęcia a użytkownik nie chce otrzymywać ocen od osób bez zdjęcia, lub też ta osoba dodała cię do swojej czarnej listy.

Chcę zmienić hasło lub adres e-mail
- Takie opcje znajdują się w panelu użytkownika. Aby wejść do panelu użytkownika musisz zalogować się i wejść w "Moje konto".

Jakie zdjęcia lub filmy dodać
- Nie musisz pokazywać swojej twarzy ani nagości, jednak dodawane zdjęcia lub filmy powinny przedstawiać choć kawałek Ciebie. Zabronione jest dodawanie filmów lub zdjęć innych osób lub zawierających adresy innych stron.
- Jeśli chcesz być bardziej anonimowy możesz zamazać twarz lub tło w którymś z popularnych programów graficznych.

Nie chce żeby moje zdjęcia lub filmy były widoczne dla wszystkich
- Możesz dodać zdjęcia lub filmy jako prywatne i dostęp do nich będą miały tylko osoby które dodasz do znajomych.

Mam problemy z dodawaniem fotek
- Zdjęcia powinny mieć minimalne wymiary 300/300 pikseli i być w formacie JPG lub PNG.
- Jeżeli zdjęcie nie chce się dodać, otwórz je w programie graficznym, pomniejsz i zapisz ponownie jako JPG.
- Jeśli zdjęcie po dodaniu jest całe czarne, otwórz je u siebie na dysku w którymś z popularnych programów graficznych, ponownie zapisz, a następnie spróbuj dodać nowo utworzony plik.

Mam problemy z dodawaniem filmów
- Plik musi być typu avi, wmv, mpeg, mp4, 3gp lub flv, minimalny czas trwania filmu to 10 maksymalny to 3600 sekund.
- Jeżeli posiadasz film w innym formacie musisz go przekonwertować do akceptowalnego formatu.
- Wielkość pliku nie może przekraczać 200 Mb.
- Po dodaniu film nie będzie od razu dostępny, dodany film musi zostać przekonwertowany.

Mój opis, zdjęcia, filmy lub komentarze są usuwane przez moderatora
- Dodawane zdjęcia lub filmy powinny przedstawiać Ciebie.
- Prosimy nie podawać danych kontaktowych (telefon, mail, gg) w opisie i komentarzach.

Mam zablokowane konto
- Zabronione jest umieszczanie zdjęć lub filmów ściągniętych z internetu lub z linkami do innych stron, reklamowanie innych stron, obrażanie użytkowników, masowe wystawianie jedynek, podawanie danych kontaktowych w komentarzach i na forum, wyłudzanie doładowań telefonów. W takim przypadku możesz liczyć się z zablokowaniem lub usunięciem konta.
- Powód i długość blokady są widoczne w panelu użytkownika. Po zablokowaniu konta nie można pisać wiadomości, komentarzy, ani postów na forum, oceniać innych użytkowników, edytować opisu oraz dodawać nowych fotek lub filmów.
- Twoje wiadomości, komentarze, posty na forum, oceny, zdjęcia i filmy mogą zostać usunięte jeśli naruszały regulamin.

Znikające oceny, komentarze, i prywatne wiadomości
- Oceny, komentarze, posty i prywatne wiadomości znikają kiedy użytkownik który napisał lub zagłosował na Ciebie, usunie swoje konto.
- Prywatne wiadomości starsze niż 12 miesięcy są usuwane.

Ktoś ukradł moje zdjęcie lub film
- Skorzystaj z formularza kontaktu, podaj link do swojego profilu oraz do profilu który posługuje się Twoimi zdjęciami lub filmami. W załączniku wyślij jakieś swoje zdjęcie celem weryfikacji lub podaj adres strony z której zostały ściągnięte.

Dostaje jedynki lub złośliwe komentarze od innych użytkowników
- Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojej średniej, możesz wyzerować glosy w panelu użytkownika w zakładce "GŁOSY".
- Oceny z kont które złośliwie wystawiają same 1 są systematycznie usuwane.
- Możesz usuwać otrzymane komentarze w panelu użytkownika w zakładce "KOMENTARZE".
- Możesz dodawać użytkowników do czarnej listy w zakładce "USTAWIENIA".

Mam wysoką średnią ale nie ma mnie w rankingu; dodałem nowe zdjęcie ale nie ma mnie na stronie głównej
- W rankingach uwzględniane są w pierwszej kolejności osoby z najwyższą liczbą głosów.
- Nowe zdjęcia pojawiają się na głównej stronie po 30-90 sekundach od dodania.

Nie dostałem SMS z kodem
- Upewnij sie że wiadomość została wysłana na dobry numer i ma poprawną treść. Jeśli wpisałeś inny numer lub treść to takie SMS trafiają do operatora płatności, możesz złożyć u niego reklamację SMS.

Dokonałem płatności przelewem i nie otrzymałem dostępu
- Księgowanie może potrwać do kilkudziesięciu minut, jeśli mimo to nie działa a środki zostały ściągnięte z konta złóż reklamację płatności przelewem u operatora.

Chcę zmienić mój login lub płeć
- Zmiana nazwy użytkownika lub płci jest niemożliwa. Możesz jednak usunąć konto i założyć nowe.

Chcę usunąć moje zdjęcia lub filmy
- Taka opcja znajduje się w panelu użytkownika, w odpowiedniej zakładce.

Chcę usunąć konto
- Aby usunąć same zdjęcia lub filmy nie musisz usuwać całego konta.
- Po usunięciu konta Twoje dane zostaną skasowane z naszego serwera. Późniejsze odzyskanie fotek, filmów, ocen, komentarzy i prywatnych wiadomości będzie niemożliwe. Możesz usunąć swoje konto w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA".
- Jeśli jesteś właścicielem jakiejś grupy możesz przekazać grupę wybranemu użytkownikowi w ustawieniach grupy, w przeciwnym razie grupa zostanie usunięta.

Moje konto zniknęło
- Konto mogło zostać usunięte przez moderatora gdy były uzasadnione podejrzenia że nie należało do osoby za którą sie podaje. Jeśli to pomyłka - skontaktuj sie z nami przez formularz kontaktu, jeśli to możliwe prześlij któreś ze zdjęć jakie znajdowały się na profilu celem weryfikacji.
- Konta na które nie logowano się dłużej niż 3 lata są usuwane.